Condizioni generali del servizio transfer

1. Attese incluse nel servizio

Aeroporto: 1 ora di attesa gratuita dal momento dell'atterraggio del volo.

Porto: 30 minuti di attesa gratuita dall'orario di arrivo pattuito.

Stazione ferroviaria (Termini/Tiburtina): 15 minuti di attesa gratuita.

Hotel o indirizzo privato: 15 minuti di attesa gratuita.

In tutti i casi, oltre tale limite potrà essere applicato un sovrapprezzo o, in caso di mancata presentazione del passeggero, il servizio verrà considerato no-show e sarà addebitato l'importo totale concordato.

Eventuali ritardi dovranno essere comunicati tempestivamente all'ufficio operativo o al conducente assegnato.

2. Ritardi voli, treni o navi

Nel caso di ritardo del volo, il servizio sarà automaticamente adeguato all'orario di atterraggio, purché ci venga fornito il numero del volo al momento della prenotazione.

In caso di ritardi superiori alle 2 ore o cambi volo senza preavviso, l'azienda si riserva la possibilità di riassegnare il servizio o applicare un supplemento in base alla disponibilità dei mezzi.

3. Politica di cancellazione

Le prenotazioni annullate entro 24 ore dalla data e ora del servizio saranno addebitate per intero.

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto, tramite email o WhatsApp.

4. Bagagli

È fondamentale indicare il numero e la dimensione dei bagagli (valigie grandi o bagagli a mano) al momento della prenotazione, così da assegnare il veicolo più idoneo.

TA Travels non è responsabile per eventuali bagagli eccedenti rispetto a quanto comunicato.

5. Supplementi

Servizi notturni (22:00 – 06:00): +10% sulla tariffa base.

Seggiolino/alzatine bambini: €10,00 ciascuno.

Acqua e caramelle a bordo: €3,00 + IVA a persona.

6. Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente.

7. Disponibilità dei servizi

Le richieste effettuate entro 24 ore dal servizio sono soggette a disponibilità.

Il servizio si riterrà confermato solo dopo nostra conferma scritta.

8. Sicurezza e bambini

I bambini possono viaggiare con seggiolino.

È responsabilità del cliente richiederlo in fase di prenotazione.

9. Contatti utili

TA Travels

Booking Department

+39 389 9140724

booking@tatravels.com

www.tatravels.com